Доставка та оплата

Ми прагнемо зробити покупку будівельних матеріалів у нашому магазині зручною та зрозумілою — для роздрібних покупців і для оптових B2B-клієнтів, як для юридичних, так і для фізичних осіб. Нижче наведено основну інформацію про доступні способи оплати та варіанти доставки. Умови для окремих замовлень можуть уточнюватися під час оформлення або погоджуватися з менеджером.

Способи оплати

Оплата за рахунком (безготівковий розрахунок)

Основний спосіб оплати — безготівкова оплата на рахунок ТОВ за виставленим рахунком. Він доступний як для юридичних, так і для фізичних осіб і є основним для оптових та B2B-замовлень. Після узгодження складу замовлення менеджер надсилає рахунок для оплати. Це зручний і прозорий формат розрахунків.

Накладений платіж для роздрібних замовлень

Для роздрібних замовлень також може бути доступна оплата при отриманні (накладений платіж). Можливість такої оплати залежить від обраного способу доставки та умов конкретного замовлення й уточнюється під час оформлення.

Доставка роздрібних замовлень

Роздрібні замовлення ми доставляємо за допомогою поштових та кур’єрських служб. Доступні варіанти:

• Нова пошта — доставка у відділення, поштомати або за адресою відповідно до умов служби;
• Укрпошта — доставка у відділення або за адресою відповідно до умов служби;
• інші доступні служби доставки — залежно від напрямку та особливостей замовлення;
• самовивіз — ви можете самостійно забрати замовлення.

Конкретний спосіб доставки ви обираєте під час оформлення замовлення. Точні умови роботи поштових служб (терміни, формати відправлень, доставка за адресою тощо) визначаються відповідною службою доставки.

Доставка оптових замовлень

Для оптових замовлень умови доставки погоджуються індивідуально, оскільки багато залежить від обсягу, ваги та характеру товару. Можливі варіанти:

• самовивіз зі складу — ви можете самостійно забрати товар;
• доставка, організована магазином — за потреби ми допоможемо організувати доставку замовлення;
• індивідуальне погодження умов — спосіб, вартість і терміни доставки узгоджуються з менеджером до підтвердження замовлення.

Для великогабаритних, важких або палетованих товарів спосіб доставки обов’язково погоджується індивідуально, щоб підібрати оптимальне та безпечне рішення для перевезення.

Вартість та строки доставки

Вартість і строки доставки не є фіксованими та залежать від кількох факторів: обраної служби доставки або способу отримання, обсягу замовлення, ваги й габаритів товару, а також адреси доставки. Тому остаточні умови уточнюються під час оформлення замовлення або узгоджуються з менеджером — так ви завжди отримуєте актуальну інформацію саме для свого замовлення.

Отримання товару

Під час отримання замовлення рекомендуємо перевірити кількість товару та його стан — переконатися, що комплектність відповідає замовленню, а упаковка й вміст не пошкоджені. Якщо ви помітили пошкодження, нестачу або невідповідність замовленню, будь ласка, одразу повідомте про це менеджера магазину. Це допоможе швидко розібратися в ситуації та знайти зручне рішення.

Потрібна допомога?

Маєте запитання щодо оплати чи доставки або хочете узгодити умови оптового замовлення? Зверніться до менеджера нашого магазину — ми допоможемо підібрати найзручніший спосіб оплати та доставки саме для вашого замовлення.